Untuk teman2 yang mengalami masalah yang sama, dimana polis nunggak atau lupa di bayar lebih dari 3 bulan, maka polis teman-teman akan mati atau lapse. Yang artinya polis anda sudah tidak ada lagi.
Tapi tidak perlu khawatir, Anda dapat mengajukan penarikan sisa saldo di polis anda atau mengajukan pemulihan polis.
Bagaimana cara nya? Berikut caranya untuk setiap solusi di atas.
Tapi tidak perlu khawatir, Anda dapat mengajukan penarikan sisa saldo di polis anda atau mengajukan pemulihan polis.
Bagaimana cara nya? Berikut caranya untuk setiap solusi di atas.
1. Penarikan sisa saldo :
a. Email dengan email yang terdaftar di CAR , tujukan ke lancar@car.co.id
b. Subject: Penarikan saldo investasi CAR Istikmal
Isi pesan: Dear Admin, Saya _(tulis nama lengkap anda)___dengan No. Polis __(tulis no polis anda)__ ingin mengajukan penarikan sisa saldo investasi di karenakan saya sudah tidak bisa melanjutkan polis saya tersebut karena ___(alasan anda tidak bisa lanjut bayar premi)__. Mohon bantuan untuk prosedur dan persyaratannya. Terima kasih.
(nama anda & no hp anda)
c. setelah email, tunggu 1-2 hari kerja, biasanya perusahaan akan memberikan email balasan. Cek email anda berkala, atau cek SPAM jika anda tidak menerima pesan di kotak masuk email.
2. Pemulihan polis yang lapse karena nunggak atau telat bayar lebih dari 3 bulan:
a. Untuk pengajuan pemulihan polis mohon dapat, melengkapi berkas E3 Endorsment Polis sebagai berikut :
a. Email dengan email yang terdaftar di CAR , tujukan ke lancar@car.co.id
b. Subject: Penarikan saldo investasi CAR Istikmal
Isi pesan: Dear Admin, Saya _(tulis nama lengkap anda)___dengan No. Polis __(tulis no polis anda)__ ingin mengajukan penarikan sisa saldo investasi di karenakan saya sudah tidak bisa melanjutkan polis saya tersebut karena ___(alasan anda tidak bisa lanjut bayar premi)__. Mohon bantuan untuk prosedur dan persyaratannya. Terima kasih.
(nama anda & no hp anda)
c. setelah email, tunggu 1-2 hari kerja, biasanya perusahaan akan memberikan email balasan. Cek email anda berkala, atau cek SPAM jika anda tidak menerima pesan di kotak masuk email.
2. Pemulihan polis yang lapse karena nunggak atau telat bayar lebih dari 3 bulan:
a. Untuk pengajuan pemulihan polis mohon dapat, melengkapi berkas E3 Endorsment Polis sebagai berikut :
- formulir E3 Endorsement Polis (download di sini) *diisi pada poin 6, 10, 11 dan 12
- Fotocopy KTP berlaku Pemegang Polis
b. Kelengkapan berkas fisik (hardcopy) pengajuan dikirimkan ke kantor cabang terdekat CAR atau sesuai alamat di bawah dengan ditujukan kepada Lancar (Layanan Nasabah CAR).
c. Alamat CAR :
Kepada : L@NCAR ( Layanan Nasabah CAR)
*********************************
Central Asia Raya Life Insurance
Wisma CAR Life
Jl. Gelong Baru Utara No. 5-8
Jakarta Barat 11440
Phone : (021) 5696-1929
d. Setelah kirim berkas, bisa konfirmasi via email ke lancar@car.co.id infokan kalau Anda sudah kirim berkas pemulihan polis dengan no resi terlampir (lampirkan foto resi pengiriman anda)
e. Biasanya 1-2 hari, perusahaan akan membalas email atau akan konfirmasi via telepon, jadi pastikan no HP yang anda tulis di form adalah no hp anda yang aktif.
d. Setelah kirim berkas, bisa konfirmasi via email ke lancar@car.co.id infokan kalau Anda sudah kirim berkas pemulihan polis dengan no resi terlampir (lampirkan foto resi pengiriman anda)
e. Biasanya 1-2 hari, perusahaan akan membalas email atau akan konfirmasi via telepon, jadi pastikan no HP yang anda tulis di form adalah no hp anda yang aktif.